1.  En quoi consiste cette politique de confidentialité ? 

VIRTUELLEMENT VOTRE (ci-après également dénommée « nous ») collecte et traite des données à caractère personnel vous concernant ou concernant d’autres personnes (ci-après dénommées « tiers »). Nous utilisons ici le terme « données » comme synonyme de « données personnelles ». Dans la présente Politique de confidentialité, nous décrivons ce que nous faisons de vos informations lorsque vous utilisez https://www.virtuellementvotre.ch, communiquez avec nous ou interagissez avec nous de toute autre manière. Le cas échéant, nous vous informerons par écrit en temps opportun de toute activité de traitement supplémentaire non mentionnée dans la présente Politique de confidentialité. En outre, nous pouvons vous informer séparément sur le traitement de vos données, par exemple dans des déclarations de consentement, des conditions contractuelles, des déclarations supplémentaires de protection des données, des formulaires et des notifications. La présente politique de confidentialité est conçue pour se conformer aux exigences du règlement général de la loi suisse sur la protection des données (LPD). Toutefois, la question de savoir si et dans quelle mesure ces lois sont applicables dépend du cas d’espèce.   

VIRTUELLEMENT VOTRE, Linda Duperrex, Estavayer-le-Lac, est responsable du traitement des données de VIRTUELLEMENT VOTRE décrit dans la présente politique de confidentialité, sauf indication contraire dans des cas individuels. Vous pouvez nous contacter pour vos préoccupations en matière de protection des données et pour l’exercice de vos droits conformément au n°. 11 comme suit : 

Linda Duperrex 

Place du Midi 3 

1470 Estavayer-le-Lac Suisse 

linda@virtuellementvotre.ch.ch   

077 439 26 29

Nous traitons différentes catégories de données vous concernant. Les principales catégories sont les suivantes : Données techniques : Lorsque vous utilisez notre site, nous recueillons l’adresse IP de votre appareil, votre nom/prénom et votre adresse mail afin de garantir la fonctionnalité et la sécurité. Ces données comprennent également des journaux qui enregistrent l’utilisation de nos systèmes. Nous conservons généralement les données techniques pendant quelques temps. En principe, les données techniques elles-mêmes ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre identité. Toutefois, dans le cadre de comptes d’utilisateurs, d’inscriptions, de contrôles d’accès, ils peuvent être liés à d’autres catégories de données (et donc éventuellement à votre personne).   

Données d’inscription : certains services ne peuvent être utilisés qu’avec un compte d’utilisateur ou une inscription, ce qui peut être fait directement auprès de nous ou par l’intermédiaire de nos fournisseurs de services de connexion tiers. Ce faisant, vous devrez nous fournir certaines données et nous collecterons des données sur l’utilisation de l’offre ou du service. Données de communication : Si vous êtes en contact avec nous via le formulaire de contact, par e-mail, téléphone, courrier ou autre moyen de communication, nous collectons les données échangées entre vous et nous, y compris vos coordonnées et les données périphériques de la communication. Nous conservons généralement ces données pendant 12 mois à compter du dernier échange avec vous. Ce délai peut être plus long si cela est nécessaire pour des raisons de preuve ou pour se conformer à des exigences légales ou contractuelles ou pour des raisons techniques. Les e-mails dans les boîtes aux lettres personnelles et la correspondance écrite sont généralement conservés pendant au moins 10 ans.   

Données de base : sont les données dont nous avons besoin en plus des données contractuelles (voir ci-dessous) pour le traitement de nos relations contractuelles et autres relations commerciales ou à des fins de marketing et de publicité, telles que le nom, les coordonnées et les informations, par exemple sur votre rôle et votre fonction, vos coordonnées bancaires, votre date de naissance ou votre historique client. Nous traitons vos données de base si vous êtes un client ou un autre contact commercial ou si vous travaillez pour un tel client (par exemple en tant que personne de contact du partenaire commercial), ou parce que nous voulons nous adresser à vous à nos propres fins ou à celles d’un partenaire contractuel (par exemple dans le cadre du marketing et de la publicité).

Nous traitons vos données aux fins que nous expliquons ci-dessous. Ces finalités ou les objectifs sur lesquels elles sont fondées représentent nos intérêts légitimes et, le cas échéant, ceux de tiers. Nous traitons vos données à des fins liées à la communication avec vous, notamment pour répondre aux demandes de renseignements et faire valoir vos droits et pour vous contacter si vous avez des questions. À cette fin, nous utilisons en particulier les données de communication et les données de base et, dans le cadre des offres et des services que vous utilisez, également les données d’enregistrement. Nous conservons ces données pour documenter nos communications avec vous, à des fins de formation, d’assurance qualité et pour des questions de suivi. Nous traitons également les données pour l’établissement, l’administration, à des fin de de gestion des relations, pour l’amélioration de nos services et de nos opérations, pour le développement de produits, pour le respect des lois, des instructions et des recommandations des autorités et des réglementations internes (conformité) et à d’autres fins, par exemple dans le cadre de nos processus internes et de notre administration.   

Si nous vous demandons votre consentement pour certains traitements, nous vous informerons séparément des finalités correspondantes du traitement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par notification écrite (par courrier) ou, sauf indication ou accord contraire, par e-mail à tout moment avec effet pour l’avenir ; nos coordonnées se trouvent dans la section No. 2. Pour la révocation de votre consentement dans le cas d’un suivi en ligne, voir No. 12. Si vous disposez d’un compte utilisateur, une révocation ou un contact avec nous peut également être effectué via le site Web concerné ou un autre service. Une fois que nous aurons reçu l’avis de retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos données aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, à moins que nous ne disposions d’une autre base juridique pour le faire. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait. Lorsque nous ne vous demandons pas votre consentement pour le traitement, nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur le fait que le traitement est nécessaire à l’initiation ou à l’exécution d’un contrat avec vous (ou l’entité que vous représentez) ou que nous ou des tiers avons un intérêt légitime à le faire, en particulier afin de fournir les informations fournies au point No. 4 et d’être en mesure de mettre en œuvre les mesures appropriées. Nos intérêts légitimes comprennent également le respect des dispositions légales, dans la mesure où cela n’est pas déjà reconnu comme base juridique par la loi applicable en matière de protection des données. Dans certains cas, d’autres motifs juridiques peuvent s’appliquer, que nous vous communiquerons séparément si nécessaire.   

Nous traitons vos données aussi longtemps que nos finalités de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes au traitement à des fins de documentation et de preuve l’exigent, ou aussi longtemps que la conservation est techniquement nécessaire. Vous trouverez de plus amples informations sur la durée de conservation et de traitement respective sous les différentes catégories de données au No. 3 ou dans le cas des catégories de cookies du n°. 11. S’il n’existe pas d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimerons ou anonymiserons vos données à la fin de la période de conservation ou de traitement dans le cadre de nos processus habituels.   

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour maintenir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles, pour les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal et pour contrer les risques de perte, d’altération accidentelle, de divulgation ou d’accès non désiré.   

Afin de vous faciliter le contrôle du traitement de vos données personnelles, vous disposez également des droits suivants dans le cadre de notre traitement des données, en fonction de la loi applicable en matière de protection des données : Le droit d’obtenir de notre part des informations sur le fait que nous traitions vos données et lesquelles ; Le droit de nous demander de corriger les données si elles sont inexactes ; Le droit de demander l’effacement des données ; Le droit de nous demander de fournir certaines données personnelles dans un format électronique couramment utilisé ou de les transmettre à un autre responsable du traitement ; Le droit de retirer votre consentement dans la mesure où notre traitement est basé sur votre consentement ; Le droit de demander des informations complémentaires nécessaires à l’exercice de ces droits ; Le droit d’exprimer votre point de vue  Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus vis-à-vis de nous, veuillez nous contacter par e-mail ; nos coordonnées se trouvent dans la section No. 2. Afin d’éviter toute utilisation abusive, nous devons vous identifier (par exemple avec une copie de votre pièce d’identité, si cela n’est pas possible autrement). Veuillez noter que ces droits sont soumis à des exigences, des exceptions ou des limitations en vertu de la législation applicable en matière de protection des données (par exemple, pour protéger des tiers ou des secrets commerciaux). Nous vous informerons en conséquence si nécessaire. Si vous n’êtes pas d’accord avec notre traitement de vos droits ou de la protection de vos données, veuillez nous en informer (section 2). Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données Suisse. 

11.   Cookies nécessaires : Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web en tant que tel ou à certaines fonctions. Par exemple, ils vous permettent de passer d’une page à l’autre sans perdre les informations saisies dans un formulaire. Ils veillent également à ce que vous restiez connecté. Ces cookies ne sont que temporaires (« cookies de session »). Si vous les bloquez, le site Web peut ne pas fonctionner. D’autres cookies sont nécessaires pour que le serveur puisse stocker les décisions ou les saisies que vous avez prises au-delà d’une session (c’est-à-dire une visite sur le site web) si vous utilisez cette fonction (par exemple, la langue sélectionnée, le consentement donné, la fonction de connexion automatique, etc.). Cookies de performance : Afin d’optimiser notre site web et les offres qui y sont liées et de mieux les adapter aux besoins des utilisateurs, nous utilisons des cookies pour enregistrer et analyser l’utilisation de notre site web,  éventuellement même au-delà de la session. Pour ce faire, nous utilisons des services d’analyse tiers. Nous les avons énumérés ci-dessous. 

Cette politique de confidentialité ne fait partie d’aucun contrat avec vous. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur ce site est la version actuelle. Dernière mise à jour : 25.09.2024